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Preguntas frecuentes

En esta página encontrarás recogidas algunas de las preguntas más frecuentes, agrupadas por categorías. Si no encuentras la respuesta a tu duda, recuerda que tienes a tu disposición la Ayuda de Edukanda o bien puedes ponerte en contacto con nosotros por medio del Buzón de Sugerencias.
Si tu pregunta no ha sido formulada aún, puedes hacerlo tú desde nuestro buzón de sugerencias.
Ir al Buzón de Sugerencias
  • ¿Tengo que crearme una cuenta para poder usar Edukanda?
    No, no es necesario. Sin embargo, si accedes a Edukanda con una cuenta de usuario, podrás ejecutar más acciones sobre los contenidos: podrás subir recursos, gestionar tus recursos favoritos, puntuar, comentar, etc.
  • ¿Cómo puedo obtener una cuenta de usuario?
    Pulsando sobre el enlace Registrarse y rellenando los campos del formulario que te aparecerá.
    Encontrarás dos formularios de registro:
    Si dispones de cuenta en algún servicio de la Junta de Andalucía (Correo Andaluz, Guadalinfo, Patio Joven....) podrás usar ese mismo nombre de usuario y contraseña para darte de alta en EduKanda
    Si no dispones de cuenta en ningún servicio de la Junta de Andalucía, introduce un nombre de usuario y contraseña y automáticamente se creará una cuenta en andaluciajunta.es
  • ¿Qué acciones puedo ejecutar si tengo una cuenta de usuario?
    Si accedes a Edukanda con una cuenta de usuario, podrás subir recursos, tener una lista de recursos favoritos, descargar los recursos a tu ordenador, puntuar los recursos de otros usuarios, hacer comentarios a los recursos, etc.
  • Ya he subido un recurso, pero no lo encuentro. ¿Dónde puedo encontrarlo?
    Ten en cuenta que tu recurso debe ser validado y catalogado por el administrador de Edukanda, por lo que no aparecerá inmediatamente después de subirlo. Una vez que sea validado, podrás consultarlo en la pestaña Lo Último o una vez iniciada la sesión en "Gestión de Recursos" o en "Estado de Mis Recursos".
  • He visto que un recurso tiene un contenido inapropiado. ¿Puedo notificarlo?
    Sí. Si accedes con tu cuenta de usuario, debajo de la imagen del recurso sólo has de pulsar sobre el enlace "Notificar contenido no apropiado". Entonces podrás añadir un comentario y el administrador verificará la idoneidad del recurso y lo eliminará en caso que corresponda hacerlo.
  • ¿Cómo subo un recurso a Edukanda?
    Para aportar tus propios recursos a Edukanda es necesario haberse registrado. Si ya has iniciado tu sesión, dirígete a la sección "Añadir Recurso", selecciona el archivo que quieres subir y no olvides rellenar toda la información descriptiva del mismo. Una vez hayas completado ese proceso, tu recurso será catalogado y validado por los administradores del portal para ser publicado en Edukanda.
  • ¿Es necesario estar registrado para usar el Buzón de Sugerencias?
    No, para usar el Buzón de Sugerencias no es necesario estar registrado en Edukanda, pero recuerda que si te registras podrás tener acceso a un gran número de utilidades: podrás subir recursos, gestionar tus recursos favoritos, puntuar, comentar, etc.
  • He olvidado mi contraseña, ¿Cómo puedo recuperarla?
    Cualquier incidencia que tengas en Edukanda puedes comunicársela a los administradores a través del Buzón de Sugerencias. Ellos se pondrán en contacto contigo a la mayor brevedad para poder solucionar tus dudas.
  • ¿Qué formatos son admitidos en Edukanda para poder aportar un recurso?
    En Edukanda son aceptados los siguientes formatos para cada tipo de recurso:

    Audio: MP3, WAV.
    Video: MP4, MPEG, MOV, 3GP, AVI.
    Imagen: JPEG, BMP, GIF, PNG.
    Documentos de texto: DOC, ODT, PDF.
    Hojas de Cálculo: XLS, ODS.
    Presentaciones: PPT, ODP.
    Web: HTML, SWF.
    Archivos comprimidos: ZIP, RAR.
  • ¿Cuál es el tamaño máximo que puede tener un archivo para subirlo como recurso a Edukanda?

    MP3 (Máximo: 12 MG)
    WAV (Máximo: 50 MG)
    MP4 (Máximo: 150 MG)
    MPEG (Máximo: 150 MG)
    MOV (Máximo: 150 MG)
    3GP (Máximo: 50 MG)
    AVI (Máximo: 150 MG)
    JPEG (Máximo: 10 MG)
    BMP (Máximo: 10 MG)
    GIF (Máximo: 10 MG)
    PNG (Máximo: 10 MG)
    DOC (Máximo: 50 MG)
    ODT (Máximo: 50 MG)
    XLS (Máximo: 10 MG)
    ODS (Máximo: 10 MG)
    PPT (Máximo: 100 MG)
    ODP (Máximo: 100 MG)
    PDF (Máximo: 100 MG)
    HTML (Máximo: 5 MG)
    SWF (Máximo: 50 MG)
    ZIP (Máximo: 150 MG)
    RAR (Máximo: 150 MG)
    OGG (Máximo: 150 MG)
    XLSX (Máximo: 10 MG)
    PPTX (Máximo: 100 MG)
    DOCX (Máximo: 50 MG)
    FLV (Máximo: 100 MG)
  • ¿Existe algún límite en la cantidad de recursos que un usuario puede aportar a Edukanda?
    No, no existe ningún límite en la cantidad de recursos que un usuario pueda subir. Únicamente ha de tenerse en cuenta que los recursos que se suban no estén publicados con anterioridad, para evitar duplicaciones. Por ello, recomendamos que antes de subir un recurso se revise si existen contenidos de esas misma temática, formato, etc.
  • ¿Qué derechos de propiedad intelectual ha de cumplir un recurso si quiero subirlo a Edukanda?
    Todos los contenidos que se quieran subir al portal, deben cumplir previamente con la Licencia Reconocimiento 2.5 España License de Creative Commons (http://creativecommons.org/licenses/by/2.5/es/) o es el autor de los mismos y por tanto consentidor de que se exponga su obra bajo dicha licencia.
  • ¿Qué es un metadato?
    Los metadatos son "datos estructurados sobre otros datos". En Edukanda se entiende como toda la información descriptiva que se puede añadir a los recursos cuando se suben a Edukanda: Título, descripción, Palabras clave, etc.
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